Laman utama / Dasar Privasi
Dasar Privasi
Laman cowaypakej.com dikendalikan oleh Mohd Shah Faizal Bin Mohd Zamhuri (HM 10738) dan Zarifah Zakaria (HP 571309), ejen jualan sah Coway di Malaysia. Laman ini bukan laman web rasmi Coway (Malaysia) Sdn. Bhd. Laman rasmi Coway Malaysia ialah coway.com.my.
Dasar ini menerangkan maklumat yang kami kumpul apabila anda melawat laman ini atau menghubungi kami, cara kami menggunakannya, dan hak anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
1. Maklumat yang kami kumpul
Maklumat yang anda berikan sendiri apabila menghubungi kami melalui WhatsApp atau telefon:
- Nama dan nombor telefon.
- Alamat pemasangan dan kawasan anda.
- Model yang anda minati serta butiran lain yang diperlukan untuk memproses pesanan, seperti butiran pengenalan diri dan pembayaran yang diminta dalam borang pesanan Coway.
Maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda melayari laman ini:
- Alamat IP, jenis pelayar dan peranti, halaman yang dilawati, masa lawatan dan laman rujukan.
- Rekod klik pada butang WhatsApp (masa dan ejen yang menerima pertanyaan). Rekod ini tidak mengandungi nama atau nombor telefon anda.
Laman ini tidak meminta anda mendaftar akaun atau mengisi borang untuk melihat harga dan maklumat produk.
2. Cara kami menggunakan maklumat anda
- Menjawab pertanyaan dan memberi cadangan model yang sesuai.
- Memproses permohonan sewa atau belian anda dengan Coway (Malaysia) Sdn. Bhd., termasuk urusan pemasangan dan servis.
- Menghubungi anda tentang pesanan anda.
- Memahami cara pelawat menggunakan laman ini supaya kami boleh memperbaikinya.
- Mengukur keberkesanan iklan kami.
Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada sesiapa.
3. Kuki dan pengiklanan Google
Laman ini menggunakan kuki (cookies), iaitu fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda. Kami menggunakan Google Analytics dan Google Tag Manager untuk statistik lawatan, serta Google Ads untuk mengukur hasil iklan.
Pihak ketiga termasuk Google menggunakan kuki untuk memaparkan iklan berdasarkan lawatan anda yang terdahulu ke laman ini atau laman lain.
Anda boleh menolak iklan diperibadikan di Tetapan Iklan Google, dan membaca cara Google menggunakan maklumat daripada laman yang menggunakan perkhidmatannya. Anda juga boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda; laman ini masih boleh dilayari tanpa kuki.
4. Dengan siapa maklumat dikongsi
- Coway (Malaysia) Sdn. Bhd., untuk memproses pesanan, pemasangan, servis dan jaminan anda.
- Penyedia perkhidmatan yang membantu mengendalikan laman ini, seperti penyedia hosting dan Google.
- Pihak berkuasa, jika dikehendaki oleh undang-undang.
5. Penyimpanan dan keselamatan
Kami menyimpan maklumat anda hanya selama ia diperlukan untuk tujuan di atas atau seperti yang dikehendaki undang-undang. Laman ini menggunakan sambungan selamat (HTTPS). Tiada kaedah penghantaran melalui internet yang selamat sepenuhnya, tetapi kami mengambil langkah munasabah untuk melindungi maklumat anda.
6. Hak anda
Di bawah PDPA, anda berhak untuk:
- Meminta akses kepada data peribadi anda yang kami simpan.
- Meminta data yang tidak tepat dibetulkan.
- Menarik balik persetujuan atau meminta kami berhenti menghubungi anda.
- Meminta data anda dipadam, tertakluk kepada rekod yang wajib disimpan.
Untuk membuat permintaan, hubungi kami melalui butiran di bawah.
7. Pautan ke laman lain
Laman ini mengandungi pautan ke WhatsApp dan laman lain. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi laman tersebut; sila baca dasar privasi mereka.
8. Kanak-kanak
Laman ini ditujukan kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data kanak-kanak dengan sengaja.
9. Perubahan dasar
Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Tarikh kemas kini terkini dipaparkan di bahagian atas halaman.
10. Hubungi kami
Sebarang pertanyaan atau aduan tentang data peribadi anda boleh diajukan kepada Mohd Shah Faizal Bin Mohd Zamhuri. Telefon atau WhatsApp: +6016-601 6574.